เงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า

เพื่อให้การดำเนินธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ และเป็นธรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย บริษัท พีทีซี ไฟร์โพรเทคชั่น จำกัด ขอแจ้ง เงื่อนไขและข้อกำหนดในการซื้อขายสินค้า ดังต่อไปนี้

1. การสั่งซื้อสินค้า

1.1 ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ : โทรศัพท์, อีเมล, เว็บไซต์ของบริษัท, แพลตฟอร์มออนไลน์ที่บริษัทกำหนด

1.2 กรุณาระบุรายละเอียดสินค้าที่ต้องการให้ครบถ้วน ได้แก่ ชื่อสินค้า รุ่น จำนวน และข้อมูลติดต่อของลูกค้า

1.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ไม่สมบูรณ์ หรือมีข้อมูลคลาดเคลื่อน

2. การชำระเงิน

2.1 ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนการจัดส่งสินค้า เว้นแต่จะมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างบริษัทและลูกค้า

2.2 ช่องทางการชำระเงิน : โอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ระบุในใบเสนอราคา/ใบแจ้งหนี้ การชำระเงินสด ณ สำนักงาน (เฉพาะกรณีรับสินค้าเอง)

2.3 กรุณาส่งหลักฐานการชำระเงินเพื่อยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง

3. การจัดส่งสินค้า

3.1 บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าหลังจากได้รับการชำระเงินและยืนยันคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว

3.2 ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และประเภทของสินค้า โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 27 วันทำการ

3.3 ค่าจัดส่งสินค้าเป็นไปตามอัตราที่บริษัทกำหนด หรือเป็นไปตามข้อตกลงเฉพาะราย

3.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของการจัดส่งที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

4. การตรวจรับและเคลมสินค้า

4.1 ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าโดยละเอียดทันทีเมื่อได้รับสินค้า

4.2 หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาแจ้งบริษัทภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับสินค้า

4.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า หากเกิดจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อของลูกค้าเอง หรือเกิดความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

5. การรับประกันสินค้า

5.1 สินค้าบางรายการมีการรับประกันตามเงื่อนไขของผู้ผลิต โดยจะระบุไว้ในเอกสารกำกับสินค้า

5.2 การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การดัดแปลงสินค้า หรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม

6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

6.1 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ หรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำของผู้ผลิต

6.2 ความรับผิดชอบสูงสุดของบริษัทไม่เกินมูลค่าของสินค้าที่ลูกค้าชำระแล้วเท่านั้น

7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

7.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการซื้อขายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7.2 เงื่อนไขฉบับล่าสุดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่มีการเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์หรือเอกสารทางการของบริษัท